Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ffly88, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho truy cập trên điện thoại và trình duyệt
ffly88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ffly88 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền — còn là quy trình kiểm soát nội bộ rõ ràng về ai được đọc dữ liệu nào và trong hoàn cảnh nào. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hoá dữ liệu Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Cookie và theo dõi phiên Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết lập của bạn giữa các phiên. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành hệ thống. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu không cần thiết trong thời hạn hợp lý.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Không có bộ phận nào được xuất dữ liệu tài khoản mà không có ghi nhận rõ ràng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản ffly88, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ live chat ngay trên giao diện điện thoại — phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.
Hỗ trợ tài khoản Đối với yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bộ phận tài khoản xử lý riêng và phản hồi theo thứ tự.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ffly88 hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin của họ được sử dụng và bảo vệ.

Chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay. Không có thông tin nào vượt ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Có. Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money, ZaloPay và MoMo được lưu phục vụ xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần tra soát.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xoá dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả rõ ràng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết lập của bạn giữa các lần mở trình duyệt. Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua email đăng ký. Ngày cập nhật luôn hiển thị rõ để bạn biết phiên bản đang đọc là mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.